
澳大利亚旅游及商务部长在澳大利亚旅游博览会展场与媒体记者交谈
在日本旅游业协会举办的JATA旅游展会上,我曾连续几天看到过美国夏威夷州旅游局局长站在夏威夷展区长廊的入口处,亲切地向每一位参观者发送旅游资料;在德国柏林旅游博览会及汉堡旅游博览会上,我也曾一再看到不少国家的旅游局高官,站在自家展台前,回答人们的提问、笑容可掬与参展者合影;而澳大利亚的专业旅游展会ATE开展的几天时间内,澳大利亚旅游局行政总裁的身影在展场更是不难见到。我几次在展场看到的这位旅游局行政总裁,总是谦和的与本国的业者、外国的来访者进行着交谈。甚至更高一级的政府官员,比如澳大利亚商务及旅游部的部长,在ATE展场内也不难见到。我甚至觉得,展会期间他们的日常办公就临时改在了展场。
中国举行的旅交会上,是很难找到与这些情形相似的例子的。
旅交会上我们的一些政府旅游管理部门的展台,外观上往往是无比地气派,而固守在展台的,则多是一些最为普通的下层公务员。更有甚者,干脆花几个小钱雇请一些大学女生,一问三不知发发资料算完。旅游局高官,通常会是只在展览开幕式上出现一下,然后就再也不见踪影。
政府官员的后面常常会有企业高官效尤。
旅交会上国内旅游企业的展台,企业高官常常也是难得一见。偶尔露一峥嵘,也通常是选在开幕式之后的半小时内。展会期间的树立企业形象、招徕客户等事项,全由企业小弟们来承当。也有个别顾及颜面的企业,因总受旅交会困惑,于是想法儿把展会上企业形象打造的任务转移给了行业外的其他行当。曾见一届旅交会上,一家国有大型旅行社就选择了这样一个不搭调的办法,雇请了几个身着入时服装的高挑女模特在展台前来回走秀。引来的看客固然也不少,但会增进人们对该企业的了解吗,想必结果一定难以遂愿。
对于诸多政府官员、企业高官来说,4天的旅交会实则只浓缩为开幕式的半天时间。其他时光,则是用于观光考察。国外旅展上,有的只是会前旅游或会后旅游,而会中旅游考察,则是国内旅交会时政府官员、企业高官坚持数年的一项专属活动。如果说中国旅交会的特色,这大概也算是一项吧。


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